Regulamin rezerwacji
Fundacja Centrum Aktywności Ruchowej
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji miejsc, dokonywania płatności, rezygnacji z uczestnictwa oraz rozpatrywania reklamacji dotyczących półkolonii zimowych i letnich organizowanych przez Fundację Centrum Aktywności Ruchowej, z siedzibą przy ul. Leśnej 1, 43-243 Wisła Wielka, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000976397, NIP 6381849585, REGON 52253036600000, zwaną dalej „Organizatorem”.
Z Organizatorem można kontaktować się:
telefonicznie: 57 57 23 23 8;
e-mailowo: biuro@centrumar.pl;
listownie na adres siedziby Organizatora.
Rezerwacje miejsc na półkoloniach odbywają się za pośrednictwem strony internetowej centrumar.pl.
Rezerwacji dokonuje rodzic lub opiekun prawny dziecka, zwany dalej „Rezerwującym”.
Dziecko zgłoszone do udziału w półkoloniach zwane jest dalej „Uczestnikiem”.
Szczegółowe informacje dotyczące terminu, miejsca, programu, wieku Uczestników, godzin opieki, ceny oraz świadczeń zawartych w cenie określa oferta danego turnusu, stanowiąca część umowy.
Niniejszy Regulamin dotyczy wyłącznie półkolonii zimowych i letnich rezerwowanych za pośrednictwem strony internetowej Organizatora. Pozostałe usługi Fundacji nie są nim objęte.
§ 2. Rezerwacja i zawarcie umowy
Rezerwacji dokonuje się poprzez wybór odpowiedniego turnusu, wypełnienie formularza rezerwacyjnego oraz złożenie zamówienia na stronie internetowej Organizatora.
Przed złożeniem zamówienia Rezerwujący ma możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz szczegółowymi warunkami wybranego turnusu.
Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty ceny uczestnictwa na zasadach określonych w Regulaminie.
Po złożeniu zamówienia Rezerwujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie, zawierającą podstawowe informacje o rezerwacji oraz płatności.
Umowa o udział Uczestnika w półkoloniach zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Organizatora potwierdzenia przyjęcia rezerwacji, po otrzymaniu wymaganej wpłaty i zweryfikowaniu dostępności miejsca.
Do czasu potwierdzenia przyjęcia rezerwacji przez Organizatora zamówienie nie stanowi gwarancji miejsca na wybranym turnusie.
Rezerwujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz dostarczenia wymaganej dokumentacji Uczestnika w terminie określonym przez Organizatora.
Organizator przekazuje Rezerwującemu potwierdzenie zawartej umowy na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, wraz z Regulaminem lub jego treścią możliwą do zapisania i odtworzenia.
§ 3. Płatności
Cena udziału w półkoloniach określona jest w ofercie wybranego turnusu.
W celu potwierdzenia rezerwacji Rezerwujący dokonuje wpłaty zaliczki w wysokości podanej w ofercie danego turnusu.
Zaliczka stanowi część ceny uczestnictwa i jest zaliczana na poczet całkowitej należności.
Pozostałą część ceny należy wpłacić najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem turnusu.
W przypadku rezerwacji dokonywanej na 14 dni lub mniej przed rozpoczęciem turnusu wymagana jest zapłata całej ceny przy rezerwacji.
Płatności dokonywane są za pomocą metod udostępnionych na stronie internetowej Organizatora, w szczególności przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych.
Przy wyborze przelewu tradycyjnego pierwszą wpłatę należy zrealizować w terminie 3 dni od złożenia zamówienia, nie później jednak niż przed rozpoczęciem turnusu. W przypadku rezerwacji dokonywanej na krótko przed rozpoczęciem turnusu Organizator może wskazać krótszy termin zapłaty przed złożeniem zamówienia.
W przypadku braku dopłaty w wymaganym terminie Organizator wzywa Rezerwującego do zapłaty, wyznaczając dodatkowy termin wynoszący co najmniej 3 dni i informując o możliwych skutkach jego bezskutecznego upływu.
Bezskuteczny upływ dodatkowego terminu może stanowić podstawę do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku rozwiązania umowy z powodu braku wymaganej płatności otrzymane wpłaty podlegają rozliczeniu zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
§ 4. Rezygnacja z uczestnictwa i zwroty
Rezerwujący może zrezygnować z udziału dziecka w półkoloniach, przesyłając oświadczenie na adres biuro@centrumar.pl.
Za datę rezygnacji uznaje się dzień otrzymania oświadczenia przez Organizatora.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej najpóźniej 21 dni przed rozpoczęciem turnusu Organizator gwarantuje zwrot 100% otrzymanych wpłat, bez potrąceń.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż 21 dni przed rozpoczęciem turnusu Organizator dokonuje indywidualnego rozliczenia wpłat zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
Przy rozliczeniu uwzględnia się odpowiednio:
uzasadnione wydatki poniesione w celu wykonania umowy;
zakres czynności i świadczeń już wykonanych;
ewentualną szkodę podlegającą naprawieniu na podstawie przepisów prawa;
koszty zaoszczędzone wskutek rezygnacji;
możliwość ponownego wykorzystania zwolnionego miejsca.
Wysokość wpłaconej zaliczki nie stanowi automatycznej opłaty za rezygnację. Zaliczka podlega rozliczeniu na poczet należności przysługujących Organizatorowi zgodnie z prawem.
W przypadku rezygnacji z ważnego powodu, w szczególności choroby uniemożliwiającej dziecku uczestnictwo w półkoloniach, Organizator uwzględnia okoliczności rezygnacji oraz wynikające z nich skutki prawne. Rezygnacja z ważnego powodu nie stanowi sama w sobie podstawy do naliczenia odszkodowania za rezygnację bez ważnego powodu.
W miarę dostępności miejsc i możliwości organizacyjnych Organizator umożliwia przeniesienie rezerwacji na inny turnus lub wskazanie innego Uczestnika, po uzgodnieniu warunków zmiany.
W przypadku nieobecności dziecka lub przerwania uczestnictwa w trakcie turnusu ewentualne rozliczenie następuje z uwzględnieniem przyczyny nieobecności, wykonanych świadczeń oraz należności przysługujących Organizatorowi zgodnie z prawem.
Organizator przedstawia Rezerwującemu informację o rozliczeniu i zwraca bezsporną należną kwotę bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o rezygnacji.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych uprawnień Rezerwującego.
§ 5. Odwołanie turnusu i zmiany programu
Organizator może odwołać turnus w przypadku niezebrania minimalnej liczby Uczestników, określonej w ofercie danego turnusu, lub wystąpienia innych uzasadnionych okoliczności uniemożliwiających jego realizację.
O odwołaniu turnusu Organizator informuje Rezerwującego niezwłocznie po podjęciu decyzji, za pomocą danych kontaktowych wskazanych podczas rezerwacji.
W przypadku odwołania turnusu przez Organizatora wszystkie otrzymane wpłaty zostają zwrócone w terminie 14 dni od przekazania informacji o odwołaniu. Nie ogranicza to innych uprawnień Rezerwującego wynikających z obowiązujących przepisów.
Organizator może zaproponować udział dziecka w innym turnusie. Skorzystanie z tej możliwości wymaga zgody Rezerwującego.
Organizator może dokonywać uzasadnionych zmian w programie półkolonii, w szczególności ze względu na warunki atmosferyczne, konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Uczestników lub inne obiektywne okoliczności.
W przypadku takich zmian Organizator zapewnia, w miarę możliwości, zajęcia zastępcze o zbliżonym charakterze i wartości, z zachowaniem obowiązujących standardów bezpieczeństwa.
Zmiany programu nie ograniczają uprawnień Rezerwującego wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
§ 6. Warunki uczestnictwa i bezpieczeństwo
Warunkiem uczestnictwa dziecka w półkoloniach jest spełnienie wymagań wskazanych w ofercie danego turnusu oraz dostarczenie wymaganej dokumentacji, w szczególności prawidłowo wypełnionej i podpisanej karty kwalifikacyjnej Uczestnika wypoczynku.
Organizator przesyła Rezerwującemu kartę kwalifikacyjną drogą elektroniczną przed rozpoczęciem turnusu.
Rezerwujący zobowiązany jest do wypełnienia i podpisania karty oraz przekazania jej Organizatorowi w terminie i w sposób określony w przesłanej informacji organizacyjnej.
Rezerwujący zobowiązany jest przekazać Organizatorowi informacje niezbędne do zapewnienia Uczestnikowi bezpiecznej opieki, zgodnie z zakresem wymaganej dokumentacji wypoczynku.
Organizator zobowiązuje się do realizacji półkolonii zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi wypoczynku dzieci i młodzieży oraz do zapewnienia odpowiednio wykwalifikowanej kadry.
Szczegółowe zasady przyprowadzania i odbierania dzieci, zachowania Uczestników, korzystania ze sprzętu i infrastruktury oraz bezpieczeństwa określają informacje organizacyjne i zasady uczestnictwa przekazywane Rezerwującym.
Organizator nie zapewnia depozytu kosztowności i zaleca nieprzynoszenie przez dzieci wartościowych przedmiotów. Odpowiedzialność za rzeczy Uczestników ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 7. Reklamacje
Rezerwujący ma prawo składać reklamacje dotyczące procesu rezerwacji oraz realizacji usług Organizatora.
Reklamacje można składać:
drogą elektroniczną na adres biuro@centrumar.pl;
pisemnie na adres siedziby Organizatora.
W celu usprawnienia rozpatrywania reklamacji zaleca się wskazanie danych Rezerwującego, turnusu, którego dotyczy reklamacja, opisu zgłaszanych zastrzeżeń oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
Organizator udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, z uwzględnieniem skutków i terminów wynikających z obowiązujących przepisów.
Odpowiedź przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
Złożenie reklamacji nie ogranicza ustawowych uprawnień Rezerwującego.
§ 8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Rezerwujących i Uczestników jest Fundacja Centrum Aktywności Ruchowej z siedzibą przy ul. Leśnej 1, 43-243 Wisła Wielka, adres e-mail: biuro@centrumar.pl.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem RODO, w celu obsługi rezerwacji, realizacji umowy, organizacji wypoczynku, zapewnienia bezpieczeństwa Uczestników i realizacji obowiązków prawnych Organizatora.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym danych dotyczących zdrowia Uczestników, znajdują się w Polityce Prywatności oraz klauzulach informacyjnych udostępnianych przez Organizatora.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym lub podmiotom świadczącym usługi na rzecz Organizatora, zgodnie z obowiązującymi przepisami i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.
§ 9. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej centrumar.pl w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
Z uwagi na charakter usług związanych z wypoczynkiem świadczonych w oznaczonym terminie, Rezerwującemu co do zasady nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta. Nie ogranicza to możliwości rezygnacji przewidzianych w niniejszym Regulaminie ani pozostałych uprawnień ustawowych.
Organizator może dokonywać zmian Regulaminu. Zmiany nie wpływają jednostronnie na warunki wcześniej zawartych umów, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa lub porozumienia stron.
Strony mogą dążyć do polubownego rozwiązywania ewentualnych sporów. Nie ogranicza to możliwości dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2026.